SMX East: аналитика для социальных медиа

Прочитал в последние дни несколько отчетов с конференции SMX East. Очень много интересного. По возможности наиболее интересное буду переводить.

Сегодня основной темой будет аналитика в социальных медиа: как и что считать? Лог с конференции тут.

Рекомендую для начала ознакомиться еще с моим постом: Метрики для блога: что и как считать? – я рассуждаю о том, как анализировать свой (да и любой другой) блог.

Что анализируем?

1. стандартные метрики
2. микро конверсия (не стандартные)
3. неявные результаты

Стандартные метрики:

1. трафик с сайтов (количество, качество, новые ссылающиеся сайты)
2. конверсия
3. изменения в трафика по запросам с брендом и type-in трафика

Микро конверсия:

1. клики по ссылкам на сайте
2. RSS подписчики
3. фоловеры в twitter
4. друзья/поклонники в facebook и подобных
5. подписчики на почтовую рассылку

Неявные результаты:

1. беклинки
2. поисковый трафик
3. поисковые запросы
4. конверсия с поискового трафика

Тем не менее четкие критерии и способы их оценки надо разрабатывать под конкретные проекты отдельно. Я уверен, что нет единственного правильного решения, которое работает для всех типов проектов.

Как мониторить социальные медиа (инструменты):

• http://www.google.com/alerts
• trendrr.com
• technorati.com
• blogpulse.com
• whostalkin.com
• keotag.com
• search.twitter.com
• socialmention.com
• tweetbeep.com
• boardtracker.com и boardreader.com для форумов

Тренды поиска можно отслеживать через множество сервисов: Hot trends – где искать свежие темы.

RSS подписка | Блог Димка

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru